Inden du betaler et depositum, vil du modtage en bekræftelsesfaktura/kontrakt fra os med angivelse af start-/afrejsedato, samlet pris og betalingsplan, vores kontaktoplysninger og fuldstændige vilkår og betingelser. Vi beder dig tjekke og bekræfte, at du er tilfreds med kontrakten og forstå de fulde vilkår og betingelser, før du betaler dit depositum (du er velkommen til at afklare noget med os). Når dit depositum er modtaget, er din reservation sikret, og du har indgået en kontrakt med os, der fuldt ud accepterer vores vilkår og betingelser. Du vil derefter modtage yderligere information såsom kort, rutevejledning og møde og hilse detaljer. Hvis der er problemer eller betænkeligheder på et hvilket som helst tidspunkt i kontrakten, bedes du informere os om disse så hurtigt som muligt, så vi har mulighed for at rette op på tingene. Vi vil altid gøre vores bedste for at finde en rimelig og gensidigt acceptabel løsning på eventuelle uventede problemer, der måtte opstå. Vi vil altid bekræfte modtagelsen af alle modtagne betalinger. Vi vil levere indkvartering til vores gæster i en ren, ryddelig og velholdt stand. Lejligheden er altid rengjort og vasket inden din ankomst. Tilstrækkelig indretning, udstyr, apparater og redskaber vil blive leveret som standard. Vores priser inkluderer alt sengetøj, linned, håndklæder, vand, el, varme og køling. For ophold på mere end syv dage vil der blive leveret gratis frisk linned. Hvis vi af en eller anden grund (undtagen i tilfælde af force majeure/forhold uden for vores rimelige kontrol) ikke er i stand til at overholde denne kontrakt, er vi forpligtet til straks at refundere alle uopfyldte dage efter reservationen/reservationen. Vi er stolte af at sikre, at faciliteterne i lejligheden (dvs. service, elektriske artikler, møbler, inventar) er af god standard. Derfor kan de anførte eller afbildede genstande variere fra tid til anden eller ikke være tilgængelige i overensstemmelse med løbende vedligeholdelse, udskiftning eller renovering. Vi bestræber os altid på at opdatere og udskifte varer og faciliteter til dem af en lignende eller bedre kvalitet.