Voordat u een aanbetaling doet, ontvangt u van ons een bevestigingsfactuur/contract met daarop de datum van aanvang/vertrek, de totale prijs en het betalingsschema, onze contactgegevens en de volledige voorwaarden. Wij vragen u te controleren en te bevestigen dat u tevreden bent met het contract en begrijp de volledige voorwaarden voordat u uw aanbetaling betaalt (voel u vrij om iets met ons te verduidelijken). Zodra uw aanbetaling is ontvangen, is uw boeking beveiligd en bent u een contract met ons aangegaan waarin u onze algemene voorwaarden volledig accepteert. U ontvangt dan verdere informatie zoals kaart, routebeschrijving en meet & greet-details. Als er problemen of zorgen zijn in een bepaalde fase van het contract, maak deze dan zo snel mogelijk aan ons bekend, zodat we de kans hebben om de zaken recht te zetten. We zullen altijd ons uiterste best doen om een redelijke en wederzijds aanvaardbare oplossing te vinden voor onverwachte problemen die zich kunnen voordoen. We zullen altijd de ontvangst van ontvangen betalingen bevestigen. We zullen de accommodatie aan onze gasten in een schone, nette en goed onderhouden staat opleveren. Het appartement wordt altijd voor uw aankomst schoongemaakt en gewassen. Voldoende meubilair, apparatuur, apparaten en gebruiksvoorwerpen worden standaard verstrekt. Onze prijzen zijn inclusief alle beddengoed, beddengoed, handdoeken, water, elektriciteit, verwarming en koeling. Bij een verblijf van meer dan zeven dagen wordt gratis schoon linnengoed verstrekt. Als we om welke reden dan ook (behalve in het geval van overmacht/zaken buiten onze redelijke controle) niet in staat zijn om aan dit contract te voldoen, zijn we aansprakelijk voor het onmiddellijk terugbetalen van niet-vervulde dagen van de boeking/reservering. We zijn er trots op dat we ervoor kunnen zorgen dat de faciliteiten in het appartement (dwz servies, elektrische apparaten, meubels, armaturen) zijn van een goede standaard. Daarom kunnen de vermelde of afgebeelde items van tijd tot tijd variëren of niet beschikbaar zijn in overeenstemming met lopend onderhoud, vervanging of renovatie. We streven er altijd naar om artikelen en faciliteiten bij te werken en te vervangen voor artikelen van vergelijkbare of betere kwaliteit.