AGB
Unsere Geschäftsbedingungen
Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung und vor der Zahlung einer Anzahlung zugesandt.
Zu Ihrer Information
Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine nicht rückzahlbare und nicht übertragbare Anzahlung von 40 % erforderlich. Der Restbetrag sowie eine Kaution sind 8 Wochen vor Beginn Ihrer Buchung fällig, sofern vor Reiseantritt keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Bei Buchungen innerhalb von 8 Wochen vor Reisebeginn ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Der Mindestaufenthalt beträgt 7 Nächte. Der Check-in (Ankunft) ist ab 16:00 Uhr und der Check-out (Abreise) bis 10:00 Uhr, sofern bei der Buchung nichts anderes vereinbart wurde. Maximale Anzahl von 2 Personen pro Buchung. Leider sind keine Kinder oder Haustiere gestattet.
Zuschläge und Zusatzgebühren
Zusätzliche Bettwäsche ist auf Anfrage gegen einen geringen Aufpreis von 5 € pro Set erhältlich. Bitte fragen Sie bei der Buchung nach. Bei verspäteter Ankunft (nach 20:00 Uhr) oder früher Abreise (vor 08:00 Uhr) kann ein Aufpreis anfallen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung darüber.
Gemeinschaftsregeln und Nutzung der Einrichtungen
Die Apartments sind Teil eines FKK-Komplexes und es wird erwartet, dass dort, wo es angebracht ist, Naturismus praktiziert wird. Unsere Gäste verpflichten sich, die Regeln und Normen der Gemeinschaft einzuhalten, einschließlich der Verhaltensregeln als Teil einer echten FKK-Gemeinschaft. Wenn Sie Zweifel haben oder weitere Erläuterungen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren. Unsere Gäste werden gebeten, die üblichen Hygieneregeln für FKK-Anhänger einzuhalten, einschließlich der Verwendung geeigneter Handtücher/Bezüge, um zu vermeiden, dass Stühle, Sofas und andere Möbel nackt verschmutzt werden.
Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber
Bevor Sie eine Anzahlung leisten, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsrechnung/einen Vertrag mit Angabe des Beginn-/Abreisedatums, des Gesamtpreises und des Zahlungsplans, unserer Kontaktdaten und der vollständigen Geschäftsbedingungen. Wir bitten Sie, vor der Zahlung Ihrer Anzahlung zu prüfen und zu bestätigen, dass Sie mit dem Vertrag einverstanden sind und die vollständigen Geschäftsbedingungen verstehen (Sie können gerne alles mit uns klären). Sobald Ihre Anzahlung eingegangen ist, ist Ihre Buchung gesichert und Sie sind mit uns einen Vertrag eingegangen, in dem Sie unsere Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Sie erhalten dann weitere Informationen wie eine Karte, eine Wegbeschreibung und Einzelheiten zum Treffen und Begrüßen. Wenn in irgendeiner Phase des Vertrags Probleme oder Bedenken auftreten, teilen Sie uns diese bitte so schnell wie möglich mit, damit wir die Möglichkeit haben, die Dinge in Ordnung zu bringen. Wir werden immer unser Bestes tun, um eine vernünftige und für beide Seiten akzeptable Lösung für unerwartete Probleme zu finden, die auftreten können. Wir werden den Eingang aller eingegangenen Zahlungen immer bestätigen. Wir übergeben unseren Gästen die Unterkunft in einem sauberen, ordentlichen und gepflegten Zustand. Das Apartment wird vor Ihrer Ankunft immer gereinigt und gewaschen. Ausreichende Möbel, Ausrüstung, Geräte und Utensilien werden standardmäßig bereitgestellt. Unsere Preise beinhalten alle Bettwaren, Bettwäsche, Handtücher, Wasser, Strom, Heizung und Kühlung. Bei Aufenthalten von mehr als sieben Tagen wird kostenlos frische Bettwäsche bereitgestellt. Wenn wir aus irgendeinem Grund (außer im Falle höherer Gewalt/Angelegenheiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen) diesen Vertrag nicht erfüllen können, sind wir verpflichtet, alle nicht erfüllten Tage der Buchung/Reservierung unverzüglich zu erstatten. Wir sind stolz darauf, sicherzustellen, dass die Ausstattung des Apartments (z. B. Geschirr, Elektrogeräte, Möbel, Armaturen) von gutem Standard ist. Daher können aufgelistete oder abgebildete Gegenstände von Zeit zu Zeit variieren oder aufgrund laufender Wartungs-, Ersatz- oder Renovierungsarbeiten nicht verfügbar sein. Wir sind stets bemüht, Gegenstände und Einrichtungen durch solche von ähnlicher oder besserer Qualität zu ersetzen.
Der Check-in-Prozess
Wir treffen Sie bei Ihrer Ankunft an einem vorher vereinbarten Treffpunkt und bringen Sie zu Ihrer Unterkunft. Wir geben Ihnen eine Führung durch die Unterkunft und erklären Ihnen, wie alles funktioniert. Außerdem erhalten Sie einen ausführlichen Reiseführer für die Unterkunft und die Umgebung. Sie erhalten eine 24-Stunden-Kontaktnummer für den Fall, dass während Ihres Aufenthalts Probleme auftreten.
Buchen Sie mit einem guten Gefühl
Wir sind im Tourismusregister von Andalusien (ATR) eingetragen und unterliegen dem regionalen andalusischen Ferienvermietungsgesetz. Dies ist Ihre Garantie dafür, dass unser Apartment den erforderlichen Standards entspricht und dass wir auf einer völlig legalen Basis arbeiten. Unsere Lizenznummer lautet VFT/AL/00439. Alle Apartmentbesitzer/-betreiber sollten ihre Lizenznummer(n) auf ihrer Website anzeigen. Wer dies nicht tut, arbeitet möglicherweise nicht legal und die Qualität seiner Unterkunft kann nicht garantiert werden. Wir sind stolz auf unser hohes Maß an Unterstützung für Gäste während des gesamten Buchungsvorgangs und um beiden Parteien die Sicherheit zu geben, werden Sie immer einen Anruf von uns erhalten. Aus diesem Grund bitten wir die Gäste, eine Kontakttelefonnummer anzugeben (unsere Diskretion ist jederzeit gewährleistet). Buchungsbestätigungsunterlagen und Zahlungsaufforderungen werden immer nur nach einem persönlichen Gespräch mit Ihnen erstellt. Wir empfehlen dieses Maß an Wachsamkeit, unabhängig davon, ob Sie eine Ferienunterkunft über uns oder eine andere Organisation buchen.
So verwenden wir Ihre persönlichen Daten
Wenn Sie bei uns eine Buchung vornehmen, fragen wir Sie nach persönlichen Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihren Passdaten. Wir benötigen diese Informationen, um einen Reservierungsvertrag mit Ihnen abzuschließen und um andere legitime Interessen wie unsere Steuerpflichten, die innere Sicherheit oder den Schutz vor Betrug zu erfüllen. Wir erheben nur das Notwendige und verwenden es nur für den Zweck, für den es erhoben wurde. Informationen werden sicher gespeichert und nicht länger als nötig aufbewahrt. Seit dem 25. Mai 2018 ersetzt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die europäische Datenschutzrichtlinie von 1995. Diese Änderung war notwendig, da es 1995 noch kein Google oder Facebook gab und unsere Telefone nur zum Telefonieren und Senden von Textnachrichten verwendet wurden! In der heutigen digitalen Welt bedeutet die DSGVO lediglich gute Geschäftspraktiken und einen besseren Schutz der Verbraucher in Bezug auf die über sie gespeicherten Informationen. Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Informationen sehr ernst und erfüllen die Anforderungen der DSGVO vollständig.